سفارشات پس از طی مراحل حسابداری و بسته بندی، ۲ تا ۵ روز کاری بعد تحویل پست می شوند. زمان رسیدن به دست شما از این زمان، برای پست پیشتاز و باربری بین 1 تا 3 روز است.

بله، پرداخت آنلاین در فروشگاه صدف کاملاً ایمن و تحت نظارت مستقیم بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.

ما از درگاه‌های رسمی و معتبر بانکی استفاده می‌کنیم که تحت پوشش شبکه شاپرک (شبکه پرداخت الکترونیکی کشور) هستند. تمامی تراکنش‌ها در بستر پروتکل امن SSL رمزگذاری می‌شوند و اطلاعات حساس شما مانند شماره کارت، رمز دوم یا CVV2 مستقیماً در صفحه بانک وارد می‌شود و به هیچ‌عنوان در سرورهای سایت ما ذخیره نمی‌گردد.

همچنین، به‌منظور افزایش امنیت بیشتر، از شما در سایت صدف فقط اطلاعات پایه برای ارسال سفارش گرفته می‌شود و پرداخت فقط از طریق درگاه‌های بانکی رسمی انجام می‌شود.

بنابراین، با خیال راحت می‌توانید خرید آنلاین انجام دهید و از خدمات ما لذت ببرید.

همکاران ما شبانه روز در تلاش اند تا بتوانند با توجه به تنوع بالا در اجناس، قیمت ها را به روز نگه دارند. پس شما با خیالی آسوده سفارش خود را ثبت نمایید. احتمال دارد در برخی از محصولات با نوسانات قیمتی مواجه شویم که همکاران ما در اسرع وقت این موضوع را با شما در میان می گذارند.

در فروشگاه صدف امکان مرجوعی کالا در شرایط خاص فراهم شده است؛ اما برای رعایت بهداشت فردی و قوانین کالاهای آرایشی‌بهداشتی، مرجوعی تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که محصول استفاده‌نشده، پلمب بازنشده و در وضعیت کاملاً سالم باشد.